倘若您遇到了保险公司不予赔偿或者理赔结果存在争议令人不满的情况，您可尝试向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提交投诉申请。
此外，您还可以选择直接向法院提起诉讼来维护自身权益。
然而，在向银保监会投诉之前，请务必遵循属地监管的原则，首先向银保监会在本地设立的分支机构提交投诉材料。
投诉须采用书面形式，详细描述投诉事件的具体情况、性质、您所期望达到的目的以及您的个人信息和联系方式等内容。
同时，请确保提供相关的原始证据资料。
通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。
当银保监会收到您的书面投诉后，他们将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接与您取得联系，给予答复。
对于一些重大的投诉事件，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理过程。
在某些情况下，银保监会也可能会亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。