1.当面临保险公司无法提供合理赔偿之时，持有相关权利的您可以向投保地的中国保险监督管理委员会进行申诉并寻求帮助；
倘若上述措施均未能如愿解决问题的话，您也可选择申请仲裁或者诉诸于法庭来捍卫自己的权益。
2.消费者投诉，是指消费者由于日常生活所需而产生的消费欲望，在购买商品或享受服务的过程中，因为与经营者之间发生了涉及消费者权益的争议，因此寻求消费者权益保护组织进行调解，以期维护自身合法权益的行为。
3.仲裁，通常是指当事人根据双方共同签署的仲裁协议，自愿将其争议交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并且必须遵守该裁决的时效性规定的一种法律制度。
4.起诉，即为当事人将其民事纠纷提交至人民法院，请求人民法院依照法定程序对案件进行审理，从而使被告方承担相应的法律责任和义务的行为。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。