根据相关法律法规及保险合同约定，保险机构对保险责任范围之外的索赔事件，应自做出核定之次日算起的三个工作日内发出拒赔通知书，同时详细阐述拒绝理赔的具体理由。
对于经调查核实确认属于保险责任范围之内的索赔案件，保险机构需在双方达成赔偿协议之后的十日内完成赔偿款项的支付。
作为投保人、被保险人或是受益人，在得知保险事故发生后须尽快通知保险公司。
如果故意隐瞒或因为重大过失而未能及时通知，导致保险事故的性质、原因以及损失程度等重要信息难以准确认定的，保险公司有权不对无法确定的部分进行赔偿或给付保险金，除非保险公司已通过其他合法途径及时获知或应当及时获知保险事故的发生情况。
若保险公司未能按照上述规定及时履行其义务，除了需要支付相应的保险金以外，还应对因此给被保险人或受益人造成的经济损失承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十六条机动车驾驶人发生交通事故后逃逸，该机动车参加强制保险的，由保险人在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；
机动车不明、该机动车未参加强制保险或者抢救费用超过机动车强制保险责任限额，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的，由道路交通事故社会救助基金垫付。道路交通事故社会救助基金垫付后，其管理机构有权向交通事故责任人追偿。