对于涉及汽车保险赔款问题的纠纷，我们首先建议您尝试与所购买的保险公司进行友好协商。若双方无法达成共识，那么这个时候就需要您按照法律规定的诉讼程序来维护自己的权益。而在处理与人方理赔相关事务上，您如果对相关赔款结论存在异议，直接采取法院诉讼显然更为合适。
关于汽车保险理赔的流程，简单来说，就是当汽车发生交通意外事件以后，车主需要前往保险公司进行理赔申请。整个理赔过程大致分为以下几个环节：
首先是报案，其次是由保险公司专业人员进行查勘和定损，然后就是接收并验收索。赔单证、进行理算和复核、经过审批，最后完成赔付并结案。
值得注意的是，绝大部分的车辆在购买了强制性交通保险（简称“交强险”）的同时，也会选择购买其他商业险种。
然而，仍有部分车主在车辆遭遇事故后，并不了解应该采用哪种方式获取理赔，也不清楚保险公司究竟会对哪些项目进行赔付，甚至连索赔的具体流程都感到困惑。这种情况下，他们在向保险公司提出理赔请求时往往处于较为被动的地位。
针对这种情况，如果车辆发生的交通事故属于轻微级别，您可以在对现场进行详细拍摄后，自行进行拆解，并前往交通事故快速处理及快速赔付中心进行理赔。但如果事故较为严重，或者损失金额较大，驾驶员就必须要保持好第一现场，并尽快向所投保的保险公司进行报案。通常情况下，保险公司要求事故发生后的48小时内进行报案，否则将可能面临拒赔的风险。在保险公司工作人员抵达现场后，驾驶员应向其提供保单正本、被保险人的有效身份证件、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。随后，工作人员便可开始对事故现场进行勘查。

《道路交通安全法》第七十三条
公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。
交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。