律师解析:
若您面临保险索赔申请遭到保险公司拒赔或者延迟赔付的困扰,您可尝试实施以下四个步骤以解决此困境:
首先,请认真研读保险协议的各项条款,明确自身应享有之权利及应当承担之责任;
其次,积极地与保险公司展开充分的沟通与磋商过程中,针对索赔申请提交相应的完备证明资料与素材;
再者,如与保险公司协商未达共识,您有权向该公司客户服务中心或相关职能部门进行投诉,获取投诉处理结果,同时妥善保存所有投诉证据;
最后,若投诉仍未能得到满意回应,您还可以向保险行业监管机构求助,包括中国保险监督管理委员会及其分支机构、保险行业协会以及保险公估机构等,寻求他们的调解或仲裁裁决。
然而,若以上措施均无法奏效,您也可以选择向当地人民法院提起诉讼,通过法律手段来捍卫自己的合法权益。