在面临保险公司不予理赔或者理赔方案存在不公平现象时，我们可以选择提起诉讼途径予以解决。关于诉讼流程，依照以下步骤逐步操作即可：
首先，由原告亲自向人民法院递交详细完备的起诉书、副本以及与案件有关的重要证据资料；
其次，法院将会对原告提交的上述文件和材料进行严格细致的审查工作；紧接着，如果法院认为起诉符合法律规定的条件，将会作出裁判，准许立案；在法院批准立案后，通常会在立案之日起五个工作日内将原告的起诉书副本交付被告，同时通知被告必须在接到起诉书副本之日起的十五个工作日内以书面形式作出答辩；
再者，法院将会根据双方当事人的答辩情况安排开庭审理日期；
最后，如果没有达成调解，则将进入审判阶段，依法作出判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。