保险拒绝理赔可依据如下情况提出申诉：
首先，若涉及到商业保险且保险公司以没有正当理由为由拒绝理赔，投保人或被保险人则有权采取以下措施维护自身权益：
（一）可尝试与保险公司进行协商，最终达成和解协议；
（二）若对双方均信赖的第三方或基层调解组织有信心，即可向其寻求调解帮助；
（三）如保险合同中存在仲裁协议，则可依照协议所述，向相关的仲裁委员会提出仲裁请求；
（四）若无法达成和解或接受调解，可直接向当地人民法院提起诉讼；
（五）此外，还可选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等方式。
其次，对于社会保险中的用人单位无正当理由拒绝理赔（仅限于工伤赔偿）的情况，劳动者同样拥有多种途径维护自身权益：
（一）可尝试与用人单位进行协商，亦可邀请工会或其他第三方机构共同参与协商过程；
（二）可向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，甚至是在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（三）若对工会有信任感，可向其寻求援助，工会将代表劳动者出面争取权益，用人单位应予以认真研究并给出回应；
（四）在一年内的劳动争议仲裁时效期内，可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
（五）经过劳动仲裁程序后，若仍未能解决问题，可向当地人民法院提起诉讼；
（六）除上述途径外，还有其他可行的维权手段。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。