对于保险拒赔情况，应根据不同情形进行申诉。
首先，针对商业保险中的拒赔事项，投保人或被保险人若认为保险公司缺乏合理理由而拒绝赔偿，可考虑采取如下措施来维护自身权益：
（一）优先同保险公司进行交流沟通，争取达成和解协议；
（二）寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解；
（三）如保险合同中存在仲裁条款，则可向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（四）直接向当地人民法院提起诉讼；
（五）此外，还可选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等途径。
其次，对于社会保险范畴内的用人单位无正当理由拒赔（仅限于工伤赔偿方面），劳动者同样有权采取相应措施进行维权：
（一）与用人单位进行协商，亦可邀请工会代表或第三方共同参与协商过程；
（二）向所在企业的劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关组织提出调解请求；
（三）向工会寻求帮助，由工会代为出面协调，要求用人单位对此问题给予充分关注并妥善处理，同时向工会反馈处理结果；
（四）在一年内的劳动争议仲裁时效期内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
（五）经过劳动仲裁程序后，若对裁决结果仍不满意，可向当地人民法院提起诉讼；
（六）除上述方式外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。