若保险公司拒绝提供理赔服务，您可采取以下几种途径进行投诉或维权：首先，您可以前往该保险公司或中国银行业监督管理委员会投诉中心进行投诉；其次，您还可以直接向当地法院提起诉讼。根据保险合同中对于理赔或支付保险金的期限的明确约定，保险公司必须严格遵循并执行该项义务。如果保险公司未能按时履行此项义务，除了应向被保险人或受益人支付保险金之外，还需赔偿由此产生的所有损失。另外，任何组织或个人都无权非法干涉保险公司履行赔偿或支付保险金的义务，同时也不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自到达事故现场进行核实；其次，保险公司需要对投保人所提交的相关材料进行详细审查，以确定其理赔请求是否合理；再次，保险公司将对责任方进行认定；最后，保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效，若理赔生效，通常情况下会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。