当遭遇保险公司拒绝赔偿时，您可尝试采取下列步骤来维护自身权益：首先，您应当与保险公司展开友好协商，明确了解其拒绝赔偿的具体缘由。倘若保险公司所给出的拒绝赔偿理由并不具备足够的合理性或合法性，那么作为消费者的您便有权向所在地的中国保监会进行投诉申诉。其次，若经双方充分协商后仍然未能达成一致意见，那么您可以考虑采用仲裁的方式来解决争议。仲裁是指由独立于双方当事人之外的第三方机构进行裁决，以确定是否应予赔偿。在此过程中，双方均需严格遵守并执行裁决结果。最后，如果您认为自己的权益受到了严重侵害，您还可以依据相关法律法规，通过向法院提起诉讼的途径来解决问题。在这个过程中，法院将依照法定程序进行审理，并最终作出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。