关于保险纠纷的处理过程，它是一种典型的民事合同纠纷。这里我们将详细介绍几种可供选择的办理路径：
首先，协商与和解。当争议爆发之后，双方应当本着诚实守信、以事实为依据的原则，真心实意地展开交流与沟通，通过相互理解对方的立场，达成一个双方都能够接受并且合理可行的和解方案。协商与和解的方式主要分为两种：一种是自行和解，即在没有第三方介入的情况下，双方当事人直接进行面对面的交涉；另一种则是由第三方出面主持和解，即由双方当事人之外的第三方从中斡旋，推动双方达成和解协议。
其次，仲裁。仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交给双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方的争议做出公正的裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立的第三方或者中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行评判，因此并无采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权，则属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后，诉讼。诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。

《刑法》第一百九十八条【保险诈骗罪】有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：
(一)投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的;
(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的;
(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的;
(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的;
(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。
有前款第四项、第五项所列行为，同时构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。
单位犯第一款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑。
保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗的共犯论处。