在涉及到机动车交通事故时，作为一名保险业务员、保险定损查勘员或保险公司相关职务人员，我们均具有协助机动车所有人妥善处理交通事故赔偿问题的法定职责。
然而请明确，这仅仅是一种法律上的义务而非强制性的责任。因为依据国家相关立法规定，交通事故的调解处理权力已经授予给了各级人民法院以及由县级以上地方各级人民政府依法设立的道路交通事故损害赔偿纠纷调解组织。

《保险法》第二条
本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。