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问题 车祸后保险拒赔怎样处理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
倘若保险公司不予赔付,您可采取以下途径进行清偿:向该保险公司提出投诉,同时向中国银行保险监督管理委员会提出申诉,或选择直接向法院提起诉讼。为了保护本公司客户的权益,保险合同中针对赔款金额的交割周期通常都有所规定,而我们的保险人员将始终依照这些规定履行赔付义务。若保险人未能按期完成其应尽的义务,除了按照应支付的保险金额之外,还需对被保险人或受益人因此遭受的经济损失承担赔偿责任。在此,我们郑重声明,任何单位及个人均无权非法干涉保险人履行赔付或支付保险金的义务,亦不得限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:
首先,当投保人提出理赔申请时,我们的保险公司负责人将会亲自前往事故现场核实实际情况;
其次,保险公司将对投保人提供的相关资料进行严格审查,以确保理赔义务的合理性;
再次,保险公司将确定责任方;
最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,如果理赔生效,一般情况下,款项将于10个工作日内到达指定账户,否则,我们将向投保人解释原因。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/7/15 3:24:10