面对保险理赔纠纷这类问题时，当事人可以考虑寻求律师援助，以便得以及时有效地加以处理解决。在处理保险理赔纠纷的进程中，若保险机构或跟案件相关的其它方面违背了合同条款，或是逃避承担赔偿责任；或者无视合同规定，未能履行他们应尽的职责，甚至出现理赔款项分配不合理、赔偿准则含糊不明等现象，此时，当事人有权依法捍卫自己的权益，以法律手段进行维权。
具体来说，当事人可以在律师的帮助下，采取调和、仲裁乃至提起诉讼等多元方式来化解矛盾冲突。律师能够为当事人评估各种争议的合法性，制定出相应的应对策略，提供专业且具有针对性的法律咨询与建议，并且还能够代表当事人参与谈判协商、开展调查取证等各项工作。

《民法典》第二百一十四条
没有法律规定或者约定，当事人可以根据交易习惯、诚信原则以及公平、合理原则等确定合同的内容。
《中华人民共和国律师法》第三十六条
律师代理的案件，当事人可以向人民法院或者仲裁机构起诉或申请仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条
如果当事人需要委托律师，可以委托离开本人居住、工作地的律师。