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问题 网上购买保险拒赔怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
关于保险拒赔的情况下如何申诉,可按照如下不同情形分别处理:
首先是针对商业保险的保险公司而言,若其拒绝理赔没有合理依据,那么投保人或被保险人便可以采取以下几种方式来维护自身权益:
(一)首先尝试与保险公司进行友好协商,争取达成一份和解协议;
(二)其次是向双方均信任的第三方或者基层调解组织提出调解请求;
(三)如果保险合同中存在仲裁条款,则可以向仲裁协议所规定的仲裁委员会提起仲裁;
(四)最后,若以上途径皆无法解决问题,还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼;
(五)此外,还可以考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
其次,对于社会保险中的用人单位无正当理由拒赔(仅限于工伤赔偿)的情况,劳动者同样可以采取以下几种方式来维护自身权益:
(一)首先尝试与用人单位进行协商,同时也可以寻求工会或者第三方机构的协助,共同与用人单位进行协商;
(二)其次是向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解请求;
(三)再次是向工会寻求帮助,由工会代表劳动者出面与用人单位交涉,要求其对相关事宜进行研究处理,并向工会做出明确答复;
(四)在一年的劳动争议仲裁时效期间内,向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请;
(五)经过劳动仲裁程序后,若仍未能得到满意结果,可以向当地人民法院提起诉讼;
(六)除此之外,还有其他可行的维权途径。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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更新时间:2025/5/21 11:27:33