当面临保险公司拒赔的情况时，首先需要明确您的理赔对象，这是解决问题的第一步，也是至关重要的一步。
具体来说，您需要确定保险合同中是否有明确规定该事故属于保险责任范围内的理赔范围，只有在保险公司有义务承担理赔责任的前提下，我们才能进一步探讨后续的步骤和方法。若保险公司并无责任，那么这段经历便可告一段落了。
接下来，您需要与该保险公司的理赔人员取得联系，详细了解他们所需的理赔资料以及相关流程。请务必准备齐全所有必要的文件，以便于与理赔人员进行有效的沟通和协商。
若经过与保险公司的多次交涉后，仍然无法就理赔事宜达成共识，您有权向当地法院提起诉讼，请求法院对保险公司进行赔偿。在此过程中，法院将依据双方提交的证据材料进行调解、裁决以及执行等工作。

《中华人民共和国保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。