在这种情况下，解决方式有以下几种：
首先是双方进行协商，以求达成一个合理且双方能够接受的理赔方案。
其次是采取仲裁措施，投保人可向保险公司所隶属的仲裁机构提出仲裁申请，仲裁裁决具有法律效力并具有强制执行力。
最后，若前两种途径均未能解决问题，投保人有权向法院提起诉讼，请求法院判决保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。