在遭受保险公司拒绝履行理赔义务之际，作为投保人您依然享有诸多法定手段用以捍卫自身合法权益。首当其冲的便是采用友善协商的方式进行处理，这无疑是最为常见、便捷高效之方法。在此过程中，建议投保人尝试与保险公司展开平等对话，并共同研究制定一个合理的损害赔偿方案。
此外，如果协商无法取得实质性进展，投保人亦可以考虑通过仲裁程序来解决此次纷争。详细来说，投保人需要向保险公司所属的仲裁机构递交仲裁申请书，由该机构根据相关法律法规以及实际情况作出公正裁决，而其裁决结果具有强制执行力。
最后，倘若上述两种途径皆未能够有效地解决问题，那么投保人便有权向法院提起诉讼，请求法院判决保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条
投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。