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问题 保险纠纷该怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
保险纠纷处理途径的主要形式有如下几点:凡双方签订了相关的协议,则依照该协议约定处理;若未签订任何协议,那么便以协议作为处理依据;若协商无果,可以选择申请调解;如调解仍无法达成共识,最终可向当地法院提起诉讼;倘若当事人曾签署过仲裁协议或者存在仲裁条款在内,亦可选择向仲裁机构提出仲裁申请。此外,法律还规定了其他处理方式等。
1.协商与和解在争议发生后,双方应当本着实事求是的原则,真诚地进行磋商,互相做出适当的让步,从而达成一份双方均能够接受的和解协议。协商与和解通常分为自行和解以及第三方主持和解两种方式。自行和解即为双方当事人无需第三方介入,直接进行交涉;而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方从中调停,促进双方达成和解协议。
2.仲裁仲裁是指合同双方当事人在争议发生前或发生后,通过书面协议的方式,自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色,而非调解员的身份,对双方争议做出裁决。当前,我国针对经济合同争议实行二级仲裁制度,若当事人对此结果不满,可在收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼,由法院进行审理并作出判决。仲裁组织作为民间机构,以中立的第三方或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公正判断,因此并不具备采取强制措施的权力,对仲裁裁决的强制执行权归属于人民法院。若仲裁裁决下达后,保险人拒绝履行裁决义务,可向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
3.诉讼诉讼解决保险纠纷,是指人民法院根据法定诉讼程序,对保险纠纷进行审查,在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人须严格遵守并执行。
法律依据:
《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)违约责任;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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更新时间:2025/5/8 8:44:48