问题 | 买保险的时候有纠纷怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
【1】为了与您所投保的保险公司积极围绕问题开展有效的协商活动,首先,我们建议您详细查阅您在线选择的保险产品中,究竟由哪家保险公司具体负责承保。
然后,您可以直接拨打该保险公司的客户服务热线,以期通过交流获得是否存在有效解决问题途径的信息。如果最终经全力尝试依然未果,您不妨考虑采取进一步的行动。 【2】倘若与保险公司的协商未能达到预期的满意效果,您完全有权利拨打全国统一的消费者权益保护热线12315,进行合法的维权申诉。在这个过程中,请务必准备好相关的资料和证据,以便于监管部门进行深入的调查核实,从而确定事实的真相。一旦监管部门对保险公司施加了相应的压力,问题或许能得以妥善地解决。 【3】在保险公司与消费者双方都表示同意的情况下,您也可以选择申请由独立的第三方仲裁机构介入,进行公正的仲裁处理。 【4】最后,作为消费者的您,同样享有直接向法院提起诉讼的权利,由法院根据法律法规进行公平、公正的裁决。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》第十二条
用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费,记入基本养老保险统筹基金。职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的,应当按照国家规定缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。 |
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