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问题 汽车安全检测保险公司不赔怎样处理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
针对汽车保险公司不予理赔的问题,我们可以采取以下几种措施来解决:
首先,我们可以选择向该保险公司的总部进行投诉,通过拨打其客户服务热线,将自己遇到的问题详细地向相关部门进行反馈;
其次,如果你认为保险公司分支机构无法有效解决你所面临的问题,那么你还可以考虑转向保险行业协会进行投诉;
第三种途径是直接向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)进行投诉,你只需拨打保监会的投诉电话12378,并向工作人员详细描述你的遭遇,随后便可耐心等待保监会的处理结果;
最后,若以上方法均未能解决问题,你还有权选择通过法律诉讼的方式维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
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更新时间:2025/5/15 2:27:23