针对保险公司拒绝赔偿的情况，首要步骤是首先与保险公司进行深入沟通，以明确其拒赔的真实原因。在此基础上，努力寻求通过友好协商达成解决方案。如果经过一番努力仍然无法取得满意结果，您可以考虑向更高层次的主管部门或者中国银行保险监督管理委员会提出投诉。
然而，如果以上途径均未能解决问题，您还可以选择向国家金融监管局投诉，或者寻求法律援助。在整个过程中，请务必妥善保存相关证据资料，同时保持冷静和耐心，以便更好地维护自身权益。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《中华人民共和国仲裁法》第四条
当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。