问题 | 保险公司不能拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
针对保险公司未兑现赔偿责任的行为,消费者可考虑采取如下的措施:
首先,应与保险公司进行磋商,探寻保险拒绝赔付的具体原因。倘若保险公司所列举的拒赔依据并不合理、缺乏法律依据,那么消费者有权寻求当地保监局的帮助,对其展开投诉。 其次,如果双方无法就赔偿事宜达成共识,消费者可选择采用仲裁的途径,由独立的第三方机构对争议事项进行裁定,并要求双方严格遵守裁决结果。 此外,作为被保险人,消费者还可以遵循法定程序,向法院提起诉讼,请求法院依照相关法规处理纠纷,并作出公正的裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定; 情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人; 对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。 保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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