若保险公司未对您所遭遇的理赔事项给予处理，您有权向所在地的保监局进行投诉，此外还可选择仲裁途径，如若以上两种方法均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径提出诉讼。
所谓消费者投诉，即是指消费者在为满足日常生活所需而购买、使用商品或享受服务时，在与商家因消费者权益产生争议后，寻求消费者权益保障机构进行调解，以维护自身合法权益之行为。
仲裁通常是指当事人依据其双方签订的仲裁协议，自愿将其争议提交至非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受此裁决约束的一种制度。
而起诉则是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。换言之，就是请求法院通过审判，使被告方承担相应的法律责任及义务。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。