在保险合同的实施阶段，当合同双方就责任归属、理赔金额等方面产生异议时，他们需要以恰当且公正合理的方式加以解决。通常情况下，针对保险行业中出现的各类纷争，我们可以采用协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种途径加以处理。
1.协商和解：协商和解即是指在争议发生后，合同双方应秉持实事求是的原则，真诚地进行沟通与交流，互相给出让步，最终达成一份既满足双方利益需求又能够被双方共同认可的和解协议。协商和解的方式主要包括自行和解及第三方主持和解两种形式。自行和解是指在没有第三方介入的情况下，合同双方直接展开对话并寻求解决方案；而第三方主持和解则是指由合同双方之外的第三方出面调停，协助双方达成和解共识。
2.仲裁：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方通过签订书面协议，自愿将争议提交至双方均认同的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者，而非调解员，他会根据相关法规和证据对双方的争议做出裁决。仲裁组织作为一个民间机构，其职责在于以中立的立场对合同双方之间的纠纷进行公正评判，因此它并不具备采取强制措施的权力。
然而，对于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若在仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，那么受害方有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼：诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷案件进行审理，在查清事实、明确责任的基础上，依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，合同双方必须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条
起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。