问题 | 保险理赔公司拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当您遇到保险公司无缘无故拒绝赔偿的情况时,可以采取以下措施来保障自己的权益:
首先,您可以尝试与保险公司相关部门的工作人员进行协商处理,以期在合理范围内妥善化解赔偿争议; 其次,如果以上途径无法取得预期效果,您亦可选择向各家保险公司设立的专门投诉中心提出申诉,敦促保险公司尽快着手处理赔偿事宜; 再次,若投诉仍未能解决问题,您还可以考虑向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)寻求帮助,请求其介入处理; 最后,若以上所有手段均告失败,您亦有权通过法律诉讼的方式,坚决捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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