首先请您确认您所遭受的风险是否符合保险条款中的保障范围。倘若保险公司未能依据保单赔偿，那么您可以向上越级投诉到保险监督管理部门，亦或是向法庭提请诉讼。
然而在此过程中，我们必须关注一项重要事项，那就是交通事故理赔的时效性问题。向保险公司索偿时，务必确保未超出理赔周期。
具体来说，自保险车辆修复并完成事故处理之日起，被保险人有三个月的时间内向保险公司提交理赔申请；若保险公司已通知被保险人领取保险理赔款项，但被保险人在一年之内仍未领取应得赔款，则将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。