在购买保险时，被保险公司拒保的客户信息均会被记录在案并可供查询。当前保险行业内，核保流程主要包括智能核保、预核保以及人工核保三种方式。
其中，智能核保与预核保若未能通过审核，并不等同于遭到彻底的拒保处理。投保人仍有机会申请人工核保服务。
然而，如果人工核保同样未能获得批准，则意味着该投保人已被保险公司明确拒绝承保。在此情况下，保险公司通常会对拒保记录进行妥善保存和归档。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。