如果车辆遭遇碰撞且保险公司拒绝赔偿，可按照以下步骤进行妥善处理：
首先，应当尝试与保险公司展开积极对话，弄清楚其为何做出此项决定；若该决定缺乏正当性及合理性，您有权向当地的保险监管机构提出申诉。
其次，若双方在协商过程中仍未能达成共识，您可以考虑寻求公安机关交通管理部门的调解援助。
最后，若经过上述努力依然未能解决问题或您并不愿意接受调解，那么您还可以直接向当地法院提起诉讼程序以维护自己的权益。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。