若您在理赔过程中认为保险公司的处理方式存在不公或不尽合理之处，可直接致电中国保险监督管理委员会的维权热线12378进行反映与投诉；或是依循其官方网站的指引，详细填写投诉案件资料以供调查。一经核实受理，中国保险监督管理委员会将迅即展开相关调查，并对涉事保险公司的理赔处置结果施加必要的指导和监督。
此外，作为消费者的您也有权通过法律途径维护自身应得的合法权益，由法院依照《中华人民共和国保险法》以及相关保险合同条款予以裁决，确保公平合理地解决该争议。保险公司于出险事件发生之后，根据保险合同规定向保户提供理赔主要包括两种方式：
（1）赔偿；
（2）给付。

《中华人民共和国社会保险法》第二十三条
保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应当及时一次性通知对方；材料齐全后，保险公司应当及时做出核定，情形复杂的，应当在30天内做出核定，并将核定结果书面通知对方；对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款；对不属于保险责任的，应当自做出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。