问题 | 保险公司又拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当贵方遭遇保险理赔申请遭拒或者迟迟未得到赔偿的困境之时,有几点可行之策可供参考:
首先,请务必认真研读所签订的保险合约中的每一项条款,明确自身的权利以及应尽的责任,然后积极与保险公司展开沟通,同时提供充分且有力的证据及资料以支持您的理赔诉求。 其次,若与保险公司的协商未能取得满意的解决方案,您有权向该公司的客户服务中心或相关职能部门进行投诉并寻求其协助,争取尽快获得处理结果,同时做好投诉过程中的书面记录。 再者,倘若投诉也无法解决问题的话,您还可以通过向保险监管机构进行投诉或申诉来进一步维权,这些保险监管机构包括国务院直属事业单位中国保险监督管理委员会及其派出机构、各省市自治区的保险行业协会以及各类保险公估机构等等。 最后,在所有上述方式都无法奏效的状况之下,您仍享有通过法律手段拿起法律武器维护自身合法权益的选择权,向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《保险法》第十七条:保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后,应当及时核实,对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
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