若保险公司无正当理由而未予以理赔，则建议您首先与该保险公司进行妥善协商，若协商无果，您可考虑寻求以下相关部门协助处理：
1.可直接向保险监管机构提出申诉，要求其下令限期纠正此问题；
2.可向双方皆信任且公正的第三方机构或个人申请调解；
3.倘若在保险合同中已明确规定了仲裁条款，则可向所约定的仲裁委员会提交仲裁申请；
4.在法律规定的诉讼时效内，可向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述途径外，还可尝试其他可能的解决方案。保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快展开核定工作；如情况较为复杂，则应在三十日内完成核定，除非合同另有特别约定。对于属于保险责任范围内的事项，在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，应切实履行赔偿或给付保险金的义务；反之，若认定为非保险责任范围内的事项，应自作出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，并详细解释原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。