在遇到保险公司拒绝承担赔付责任的情况下，作为被保险人，您有权依据所签订的保险合同以及相关法律法规，依法向公正的仲裁机构或者司法机关提出索偿请求。以下为具体操作步骤及注意事项：
一、启动仲裁程序1.首先，仔细阅读保险合同以明确保险责任范围；
2.其次，着手搜集各种相关证据，例如赔款案件所需的全部材料、涉及该案件的相关物品及其证明文件、以及证人的证词等等；
3.接下来，与您所投保的保险公司进行积极有效的沟通，明确表达您希望获得合理赔偿的意愿，同时告知他们，如果问题未能得到妥善解决，您将考虑通过仲裁或诉讼等法律途径维护自身权益；
4.然后，选择具有相应资质的仲裁机构，提交仲裁申请书，并按照规定支付相应的仲裁费用；
5.最后，耐心等待仲裁机构对您的申请进行审理，并期待能够通过协商达成双方都能接受的解决方案，或者由仲裁机构作出公正的仲裁裁决。
二、启动诉讼程序1.首先，同样需要准备好相关的证据和证人证言；2.其次，选择具有管辖权的人民法院，并向其递交正式的起诉书；3.在整个诉讼过程中，务必全程参与庭审，提供充分的证据支持您的诉讼请求，并详细阐述您的观点；4.最后，耐心等待法院的判决结果或调解协议，若有必要，您还可以申请再审或上诉。

《中华人民共和国保险法》第四十一条：投保人与保险人在订立保险合同时应当遵循诚实信用原则，按照约定支付保险费。《中华人民共和国保险法》第六十八条：保险人有下列情形之一的，应当依照保险合同的约定承担赔偿责任：（一）未兑现保险合同的约定；（二）未及时理赔或者拒绝理赔。