问题 | 车自燃保险不赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当您发现保险公司毫无正当地理由而拒绝对您所提出的赔偿要求进行受理时,建议首先尝试与该保险公司进行沟通和协商。若经过沟通仍未得到满意答复,那么您有权采取以下几种途径来维护自己的合法权益:
首先,您可直接向保险监管机构进行投诉反映这一问题,要求其敦促该保险公司纠正不当行为并限期整改; 其次,您也可以向双方都信任且具有公信力的第三方机构寻求调解帮助; 再次,如果您在购买保险产品时签订了相关的仲裁协议,那么您可以向协议中约定的仲裁委员会提起仲裁申请; 此外,在法律规定的诉讼时效内,您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼; 最后,如果以上方法均无法解决问题,您还有权选择其他方式来维护自身权益。 当保险公司收到您关于赔偿或给付保险金的请求后,应尽快展开核定工作。对于情况较为复杂的案件,保险公司应在三十天内完成核定工作,除非合同另有特别约定。若经核定,确认属于保险责任范围,则保险公司应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内,根据协议内容实际履行相应的赔偿或给付保险金义务;反之,若经核定,确认不属于保险责任范围,保险公司应自作出核定决定之日起三日内,向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书,同时详细解释拒绝原因。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。 |
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