律师解析：
1、与保险公司展开深入沟通与协商：作为首要措施，我们有必要与保险公司进行充分且有效的沟通，从而理解保险公司的理赔流程及相关标准，并针对自身情况对保险条款和保险责任进行严格核实。若我们满足保险公司的理赔要求，则可向其正式提交理赔请求。
2、寻求法律援助以保障自身权益：在与保险公司协商未果的情况下，我们可以考虑寻求法律援助，咨询专业律师或法律机构，以便全面了解自身所拥有的合法权益以及可行的法律途径，进而通过法律手段来切实维护自身的合法权益。
3、向相关监管部门进行投诉和举报：如发现保险公司存在任何违规行为或不当操作，我们有权向相关监管部门进行投诉和举报，要求监管部门对此类问题进行深入调查并采取相应的处理措施。