问题 | 互联网保险理赔时效是多久 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
不同的保险种类其理赔时效各异。就人寿保险而言,其索赔期限通常设定为五年;相较之下,其它类型的保险则通常要求在两年之内进行索赔。
具体来说,保险事故发生之后,被保险人或者受益人须在知晓保险事故发生当日开始计算索赔时期。在此过程中,投保人、保险人和受益人都应第一时间采取有效措施解除风险并报告保险事故,随后提出相应的索赔申请。当保户提出索赔请求后,保险公司如认为需要补充相关证明文件及资料,应及时向对方发送一次性的通知;待资料齐备后,保险公司应尽快完成核定工作,对于情况较为复杂的案例,应在三十天内完成核定,并以书面形式告知对方核定结果;若认定属于保险责任范围,保险公司应在达成赔付协议后的十天内支付赔款;反之,若判定不属于保险责任范围,保险公司应在做出核定之日起的三天内向对方发出拒赔通知书,并详细解释拒绝赔付的原因。 值得注意的是,保险人的理赔审核时间不得超过三十个自然日,除非在合同中有特别规定。 另外,在达成赔偿或给付保险金协议后的十个工作日内,保险公司必须履行赔偿或给付保险金的义务。 最后,若核定结果显示不属于保险责任范围,保险公司应在核定之日起的三天内发出拒赔通知书,并详细解释拒绝赔付的原因。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十六条理赔时效:人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 |
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