1.协商与和解当争议出现时，双方应当本着真诚、务实的态度进行认真地沟通和磋商，在充分理解各自立场的前提下互相做出适当妥协，最终达成双方均能够认可并接受的和解协议。这种方式通常包括自行和解及第三方主持和解两种途径。自行和解是指在没有第三方干预的情况下，双方当事人直接展开对话和谈判；而第三方主持和解则是指由双方当事人之外的中立人士出面调停，协助双方达成和解共识。
2.仲裁仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过书面协议的形式，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的是裁判者而非调解员的角色，他会根据相关法律法规以及事实依据，对双方的争议问题作出公正的裁决。若仲裁裁决生效后，保险人仍拒绝履行裁决义务，则可向仲裁机构所在地区的人民法院提出强制执行申请。
3.诉讼诉讼作为解决保险纠纷的一种方式，是指人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷案件进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础上，依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须无条件履行。目前，这已经成为解决绝大多数保险纠纷的主要手段。

《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。