保险理赔纠纷乃是普遍存在的问题，然而一旦发生纠纷，可依据具体情形挑选以下三种方式中的任意一种来化解矛盾：
首先，当事人通过协商与调解的途径来解决纷争。双方应当在互相尊重、平等自愿的原则下，通过相互理解和包容，达成共识，从而实现纠纷的和睦解决；
其次，仲裁亦是处理保险纠纷的有效手段。在仲裁过程中，当事人需将保险方面的争议提交给仲裁员进行中间调解并最终做出裁决，而这一过程必须以事前约定的条款或者具备书面形式的仲裁协议作为前提条件；
最后，若无法通过上述途径化解矛盾，当事人还可选择向法院提起诉讼。人民法院会依照法定程序对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上作出公正的判决或裁定。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。