保险理赔争端乃是司空见惯之事，然而纠纷一旦出现，便可依据具体状况选用以下三种解决途径之一：
首先，即由当事人自行协商调解解决。此法旨在确保双方在自愿平等的基础之上，通过相互体谅与妥协，最终达成共识，使得殊为棘手的争端得以和平妥善地解决；
其次，仲裁乃另一途径。当有当事人愿将其保险争端提交仲裁人居中调解并予以裁决之时，须以事前约定的条款或书面仲裁协议作为前提条件；
最后，诉讼亦不失为一良策。人民法院会接受当事人的起诉，依照法定程序对保险纠纷进行深入细致的审查，在查清事实、明晰责任的基础上作出公正合理的判决或裁定。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。