在保险理赔遭遇争议时，您可选择直接寻求仲裁或向法院提起诉讼以维护自身权益；若希望采取更为温和的方式，则可考虑向当地银保监进行投诉，并向保监会派出机构（如保监局、保健分局）、保险行业协会及保险公司总公司等相关机构反映问题。
然而，我们建议您尽可能地收集相关证据，以便于直接与保险公司进行投诉，通过协商沟通来解决问题。这是因为无论是向银保监投诉，还是向法院提起诉讼，都需要投入大量的时间和精力。因此，我们鼓励您尝试通过私人途径解决问题，寻找最适合的处理方案。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。