1.审阅您所购买的保险合同，以明确其赔偿责任条款；
2.着手整理所需的相关证明文件，例如理赔案件的所有材料、涉及到纠纷中的各类物品以及目击证人的书面陈述等等；
3.与所属的保险公司进行积极且有效的沟通，明确要求获得合理的补偿，同时向他们声明您将不排除采用仲裁或者诉讼等法律途径来维护自己的合法权益；
4.在众多具备资质的仲裁机构中，挑选最适合您情况的那一家，递交关于仲裁申请的文书，并按规定支付相应的仲裁费用；
5.静待仲裁机构对您提交的申请材料进行审理和评估，力争通过双方协商达成共识，或者由仲裁机构作出公正的仲裁裁决。

《保险法》第五十八条规定：保险公司应当在规定的期限内给付保险金。投保人对保险公司不予赔偿的处理有异议的，可以向保险公司提出申诉，也可以通过仲裁或者诉讼解决。