若对相关问题感到困扰，您可依法向当地银保监会提出申诉与控诉。中国银行保险监督管理委员会（以下简称为“中国银保监会”或“银保监会”），该机构创建于，系国务院直属事业单位。其重要职能在于依据国家法律法规，对全国范围内的银行业及保险业进行统一监管，确保行业的合法、稳健运营，防范并化解各类金融风险，保障金融消费者的合法权益，维护我国金融市场的稳定发展。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。