如若对该保险公司的服务存在异议或争议，可选择向保监会进行投诉反馈，或者诉诸法律途径，向法院提起诉讼请求。
然而，倘若所出之险事故并未包含于保险合同中的保险责任范围内，那么保险公司便有权拒绝赔偿。
值得注意的是，被保险人需在保险车辆修理完毕、事故处理终结之后的三个月内，向保险公司提出理赔申请；否则在保险公司通知其领取保险理赔款项之日起，一年之内被保险人仍未领取应得的赔付款项，则视同为主动弃权其权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。