在处理保险索赔的过程中，是否聘请律师取决于具体情况，并没有硬性规定必须要聘请律师。
然而，我们强烈建议您根据实际情况来作出选择。尽管大多数的保险理赔程序相对较为清晰明了，但当保险公司提出特定的要求或者双方出现争议时，及时咨询和寻求专业法律意见就显得尤为必要了，这时候，聘请律师无疑将成为您解决问题的有力工具。

《中华人民共和国民事诉讼法》规定，自然人可以代理人进行诉讼，并且可以选择委托律师代理。《中华人民共和国保险法实施条例》第二十五条规定了保险公司应当按照法律、法规和保险合同的约定迅速处理理赔事宜，并告知被保险人有关的权利和义务。