当您遭受理赔纠纷困扰之时，不妨考虑寻求保险公司总部或者国家金融监督管理总局的协助。在此过程中，我们向您提供以下几点建议：
首先，尽全力以友好协商的方式解决问题。努力挖掘保险公司拒绝理赔背后的深层次原因，如果您确信保险公司的拒赔理由不成立，完全可以提出申诉请求，敦促他们重新审核您的理赔申请。但如果协商无果，请参照以下步骤继续投诉解决。
其次，向保险公司总部投诉。假如您在保险公司的分支机构遇到理赔困难，并且未能得到满意的解决方案，您有权利直接拨打该保险公司的总部服务热线进行投诉。总部会重新审视您的理赔申请，并为您提供合理的解决策略。
再者，向国家金融监督管理总局投诉。如果您对保险公司总部的处理结果仍然心存疑虑，您可以向国家金融监督管理总局进行投诉。您只需要拨打国家金融监督管理总局的维权热线，监管部门将会对此展开调查，并竭力协助您解决问题。
最后，申请仲裁或法院起诉。如果经过以上步骤之后，问题仍然没有得到有效解决，您可以考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。您需要向当地的仲裁委员会提交申请，仲裁委员会将根据相关法律法规对您的理赔申请进行仲裁。或者，您也可以向当地的人民法院提起诉讼，法院将依据相关法律法规对您的理赔案件进行审理，并做出公正的判决。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
　　保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。