1.首先，保险代理人和相关负责人往往具备更为丰富的专业知识和实践经验，因此他们有可能在解决问题方面比被保险人更具优势。在此基础上进行斡旋和努力，有时的确能够化解事故造成的困境。
2.其次，根据我们的了解，尽管每个人都渴望得到一份锦旗表彰，但对于保险公司来说，客户的口碑才是最珍贵的财富。因此，保险公司非常重视理赔服务质量，而投诉处理则是其理赔工作的重要考核指标之一。一旦收到客户的投诉，保险公司必定会立即展开调查，并对投诉进行跟踪处理。理赔经办人员同样会对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3.再次，如果前两个途径无法解决问题，那么向当地的银保监机构提出投诉无疑是被保险人的最后一道防线。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并对其理赔服务质量进行评分，同时还会将结果公之于众。保险公司一旦接到了来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，这绝非是可以随意丢弃在角落里的文件，而是需要认真对待，并在规定期限内给出书面回应。如果年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，而且还会对公司的业务拓展以及经营业绩产生重大影响。
4.最后，如果以上三种方式均未能奏效，那么向法院提起诉讼便是被保险人的终极武器。

《中华人民共和国保险法》第十七条
订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。