依据您所遭受的风险能否符合保单中所载明的保险责任条款进行判断。若您遇到的情形在保险责任范畴之内，然而保险公司却拒绝赔偿，那么您有权向保险监管部门提出投诉，或者通过法律途径向法院提请诉讼。在此过程中，我们提醒您关注一个关键性的问题，即交通事故理赔时效的限制，您向保险公司提出索赔的时间应当避免超过相关的理赔周期。具体而言，当被保险人完成对保险车辆的修复及事故处理工作并结算完毕之日起，如果3个月内未向保险公司提交理赔申请，或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起满1年仍未成功领取到应得的赔款，则将被视为自动放弃了自身的权益。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。