通常情况下，被保险人可以直接向其投保的保险机构提出理赔请求。
然而，若保险公司未能及时作出合理赔偿决定，受损方则有权利优先选择通过法院提起诉讼途径来解决问题。在进入诉讼程序之后，包括原告、被告在内的各相关方均可在法院的主导和协助之下进行调解工作，以期达成双方都能接受的调解协议。
如若调解失败，法院将依据事实与法律做出公正的判决。倘若在判决生效后，被告仍未履行赔偿义务，那么原告便有权申请法院强制执行。

《道路交通事故处理程序规定》第六十条：公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。