问题 | 报保险拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
针对保险公司无缘无故地拒绝赔偿,您有权选择投诉以求公正待遇。既可以向中国保险监督管理委员会投诉诉求,也能够向保险公司的高级管理层表达不满,当然,采取诉讼手段或许是最为直接、最为有效的途径。为了保障您的合法权益,以下为几种可能的维权措施供您参考:
(1)首先,建议您尝试与保险公司的相关部门或人员进行沟通协商,争取妥善解决理赔争议; (2)如果协商未能达成共识,您可以前往各大保险公司设立的专属投诉中心进行投诉处理,敦促保险公司尽快着手处理理赔事宜; (3)若以上两种方式均未能解决问题,您还可以向中国保险监督管理委员会提出投诉请求; (4)若投诉仍未得到满意答复,您可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》
第二十四条 保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。 第二十五条 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。 |
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