1.选择向总公司提出投诉：若需针对保险公司分支机构进行投诉，您可直接联系所在保险公司的总部；
2.亦可向中国保险业协会投诉：作为国内保险行业的自律组织，中国保险业协会同样具备处理投诉事务的职权范围；
3.还可以将投诉诉求递交至保监会：通过拨打保监会设立的专属投诉热线（12378）进行投诉，然后向相关工作人员详细阐述您所遇到的问题，静待保监会展开调查并作出相应处理。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。